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Análisis del sitio web
"Carbonairgas.com"
Puntaje de confianza
Promedio
investigaciones complementarias a realizar
Puntos negativos
-
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Los propietarios de sitios web pueden solicitar una revisión de la puntuación proporcionando información adicional a través de este formulario.
Información detallada sobre
Carbonairgas.com
| Fecha de creación del dominio | 07/06/2021 (Más de 2 años) |
| Fecha de caducidad del dominio | 07/06/2025 (Quedan menos de 6 meses) |
| Identificación del propietario en el Whois | |
| Reseñas de usuarios en Scamdoc |
4 Opiniones / Comentarios
Las reseñas y los comentarios dejados por los internautas se clasifican por orden cronológico y no se comprueban a priori
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Fernando el 27/08/2024 en 09:35
Valoración:Es scam, te cobran y no envian nada!! Es falso que nadie compre en esta empresa!!!!
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CarbonAir el 11/11/2024 en 18:21
Hola Fernando,
En primer lugar quiero pedirle disculpas por el inconveniente causado, lamento que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
Hemos abierto una investigación de su caso, referente al pedido #1410 del 14 de Agosto de 2024 y he verificado que su pedido figura como reembolsado. Bien es cierto que a pesar de que el pedido se reembolsó, tras haber comprobado las comunicaciones que has tenido con nosotros, el procedimiento que tomamos no fue el habitual, primero por un error logistico que impidió la salida de su pedido, después, coincidiendo con nuestro cierre por vacaciones, el día que su pedido teendría que haber salido, cometimos un segundo error al no haber actuallizado nuestra web con el aviso de cierre, de ahí la falta de comunicación por nuestra parte, por lo que es absolutamente comprensible su opinión.
Hemos corregido los errores detectados en el proceso de su pedido para evitar que vuelvan a producirse en el futuro y nuevamente le pido disculpas por lo sucedido. Si en algun momento vuelve a necesitar de nuestros servicios le invito a que se ponga en contacto con nosotros para que pueda probarlo a precio de coste y pago tras entrega.
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Jose el 01/10/2024 en 08:29
Valoración:Hace un mes compré una botella de Co2 de grado alimentario de 10kg. para servir cerveza. Pagué 179€ por ella y sigo esperando, el envío decía que era exprés, pero nunca la enviaron. No contestan correos ni teléfono, es una estafa. Ayer puse denuncia, ahora me toca batallar para recuperar el dinero.
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CarbonAir el 11/11/2024 en 18:36
Hola José
Le pido disculpas por las molestias ocasionadas, lamento que haya tenido una mala experiencia con nosotros.
He comprobado que su pedido #1443 figura como reembolsado posterior a esta opinión y que por nuestra parte se cometieron varios errores con su pedido, incluido el plazo de reembolso y el error logistico.
Hemos corregido los errores cometidos estableciendo un nuevo procedimiento para la gestión logistica de los productos pesados, afectados por una carencia en el proceso, para evitar que vuelva a suceder en el futuro y le invitamos a contactar con nosotros si en algun momento necesita de nuestros servicios para ofrecerle unas condiciones especiales y que pueda probar nuestros servicios a precio de coste sin riesgo.