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Calificación de confianza digital
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Análisis del sitio web
"Yustore.es"

Puntaje de confianza

Muy bajo


reservado para usuarios muy experimentados

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12 Opiniones / Comentarios


Las reseñas y los comentarios dejados por los internautas se clasifican por orden cronológico y no se comprueban a priori

  • MannyF el 23/05/2024 en 08:31

    Valoración:

    Es una estafa. Compré un el producto el día 7 de mayo. Prometieron fecha de entrega el día el 13, llegado el cual prometieron fecha de entrega el día 19, llegado el cual prometieron fecha de entrega el día 29... Viendo que esto no tenía fin, el día 20 pedí la cancelación y compré el producto en otro comercio, que me llegó al día siguiente. Me prometieron que recibiría un email confirmando la cancelación, y no fue así. El día 21 les vuelvo a llamar, lo mismo, confirman que se cancelará, y que recibiré el importe en los próximos 7 días laborables. Hoy 23 me llega un correo de Yustore diciendo que ya ha salido el envío (que ya no me hace falta porque ya lo he comprado en otro comercio), y sin embargo no dan siquiera un número de seguimiento. Mucho me temo que no ha salido. Si ha salido realmente lo rechazaría, y luego ellos probablemente aleguen que no han recibido el paquete de vuelta. Ya veremos si recupero el dinero. Es una estafa, evitar!!

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  • Gabriela el 23/05/2024 en 09:43

    Valoración:

    Son estafadores! Hice un pedido el 23 de abril. La fecha de entrega una semana después en teoría...reclamo el pedido y van dando excusas y buenas palabras pero no hacen en envío. 3 semanas después solicito la cancelación y el reembolso ( por supuesto me cobraron el primer día!). A fecha de hoy 23 de mayo sigo esperando la cancelación y el reembolso. El teléfono de atención al cliente no es gratuito y el correo lo contesta una máquina. Es un fraude. Lo voy a denunciar a la oficina del consumidor. Huir !!

    • MannyF el 23/05/2024 en 09:53

      Hola, yo hice mi pedido el 7 de mayo, y mi experiencia ha sido exactamente igual que la tuya. Estoy abriendo una reclamación a través del banco, ya me han dicho que tendré que denunciarlos, y no tengo garantías de recuperar mi dinero (107 euros). Pase lo que pase (tanto si recuperas tu dinero como si no), informa por esta plataforma para alertar a otros consumidores. Yo también lo haré. Suerte :(

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  • Mehanrobado el 07/06/2024 en 03:42

    Valoración:

    HAY QUE PONER DENUNCIA EN LA POLICIA
    Es la única forma de intentar recuperar el dinero ya que las tarjetas de crédito/débito tienen un seguro contratado. Por cierto, os recuerdo que ahora tienen los datos de la tarjeta para futuros robos.
    Soy uno mas al que han estafado y robado, mucho cuidado con estas dos webs yustore.es y yutelecom.es las ha creado el mismo estafador que se dedica a robar nuestro dinero, anteriormente se llamaba yubstore.
    Todas las respuestas son generadas por un asistente virtual (sistema informático), intentos de comunicarse con ellos son una pérdida de tiempo, solo respuestas absurdas y mentiras muy descaradas ( no son de España ).
    Repito, denunciar en la policía es la única forma para que cierren estas webs y no sigan robando a mas personas.

    • MannyF el 07/06/2024 en 13:16

      Así es. Yo al final me rendí porque no hacían más que darme largas y no me devolvían el dinero, llamé a mi banco y abrí una reclamación a través del departamento de fraude, tuve que aportar algunos documentos que me pidieron (prueba de la compra/factura, chats, emails), pero recuperé el dinero a los 4 días. También me anularon la tarjeta antigua y me mandaron una nueva por si acaso.

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  • pythondev el 10/07/2024 en 17:22

    Valoración:

    ⚠️ Advertencia Importante sobre ITSHARE TECHNOLOGY SL ⚠️

    Quiero compartir una experiencia extremadamente negativa con ITSHARE TECHNOLOGY SL, una empresa con sede en Alicante que opera las plataformas YUstore y YUtelecom. Bajo la dirección de un hábil pero deshonesto empresario portugués, esta empresa ha acumulado múltiples demandas y reclamaciones en la OCU debido a prácticas cuestionables.

    - Hechos Clave:
    1). Esquema Piramidal: La estructura de la empresa es altamente sospechosa y recuerda a un esquema piramidal.
    2). Retrasos Inaceptables: Pedidos con retrasos de 2 a 3 meses son comunes.
    3). Falta de Transparencia: Las respuestas a las consultas de los clientes son manipuladoras y poco claras.
    4). Cancelaciones y Reembolsos Tardíos: Los reembolsos se retrasan considerablemente, y algunos pedidos nunca se entregan.
    5). Maltrato Laboral: Trabajé con ellos junto a otros colegas que fueron despedidos injustificadamente y tratados de manera despectiva.
    6). Salarios Atrasados: Los empleados, en su mayoría latinoamericanos trabajando de forma remota, reciben pagos muy bajos que se retrasan hasta 45 días.
    7), Falta de Herramientas y Soporte: La empresa no proporciona las herramientas ni la información necesarias para realizar un buen trabajo, lo que obligaba a dar respuestas evasivas a los clientes y a la hora de un problema solo saben culpar al trabajador.

    - Mi Experiencia:
    1). Trato Injusto y Despidos: Fui despedido sin justificación junto con otros colegas, y la ... Lee mas

    • MannyF el 11/07/2024 en 17:43

      Si eres uno de los que atendían las llamadas y el chat, en una de mis conversaciones con vosotros ya os lo advertí, que era probable que no os pagaran, y así ha sido. Al portugués ese le deseo lo peor en la vida, tragedia, dolor, angustia y karma, mucho karma. Es repugnante que exista gentuza así, y cabe preguntarse qué beneficio puede obtener esta empresa. Como mucho se quedan con el dinero de algún cliente que no lo haya reclamado a través de su banco pero no es una forma sana, y no digamos sostenible, de ganarse la vida.

      En Trustpilot sólo hay 2 reseñas de 5 estrellas (las demás todas de 1 estrella) y sin embargo Yustore no ha tenido la decencia de responder a ninguna reseña salvo las dos reseñas de 5 estrellas a las que si han respondido para agradecer la calificación. Es evidente que esas dos reseñas son falsas.

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  • rosa el 11/07/2024 en 02:55

    Valoración:

    Buenos días:
    Nunca he puesto reseñas, pero esta vez quiero indicar que realicé un pedido de un e-book y los he recibido en unas dos semanas. Ante las reseñas tan negativas que leí con posterioridad a hacer el pedido llamé al teléfono que aparece en la web y me indicaron que lo recibiría o en esa semana o en la siguiente, y así ha sido.
    Por supuesto yo hablo a nivel de compradora, el resto de las cosas las desconozco y no opino.

    • MannyF el 11/07/2024 en 17:33

      Dos se manas para recibir un producto francamente no merece 4 estrellas. Muchos hemos esperado más de un mes y todavía no hemos recibido ni el pedido ni un reembolso.

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  • MannyF el 19/07/2024 en 17:10

    Valoración:

    Mañana voy a interponer la denuncia. Por favor todos aquellos que habéis sido estafados acudir a la policía y poned la denuncia, es imprescindible que esta empresa fraudulenta y la gente que hay detrás paguen por sus delitos.

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  • estafadoYustore el 24/09/2024 en 09:29

    Valoración:

    Estafa total de esta tienda no comprar. La unica forma es reclamar al banco

    • MannyF el 24/09/2024 en 10:05

      Eso y denuncia también a la policía, a pesar de ser un coñazo. A mi me costó una barbaridad recuperar el dinero, pero lo conseguí. Yo creo que la estafa consiste en que realmente el consumidor esta desamparado. Incluso habiendo denunciado a estos cabrones a la policía, la web de yustore sigue funcionando, con lo cual seguirá picando gente. Luego, si de cada 3 sólo 1 se molesta en recuperar el dinero, pues han ganado algo.

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