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"Ecopc.com"
Puntaje de confianza
Excelente
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Información detallada sobre
Ecopc.com
Último análisis: 12/10/2026
| Fecha de creación del dominio | 01/09/2004 (Más de 5 años) |
| Fecha de caducidad del dominio | 01/09/2026 (Quedan menos de 6 meses) |
| Identificación del propietario en el Whois | |
| Reseñas de usuarios en Scamdoc |
1 Opinión / Comentario
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Nave el 28/11/2023 en 05:43
Valoración:Compré una laptop el viernes, y en el sitio web decía que el servicio de envío era exprés y tomaría entre 24-48 horas, por lo tanto, ya sea el lunes o el martes. Cada día tuve que esperar en casa sin recibir un rango de tiempo para la entrega, y CTT express es una empresa terrible con un servicio al cliente pésimo.
Cada día tuve que llamar al servicio de Ecopc solo para escuchar una y otra vez que no hay nada que puedan hacer y que no es su responsabilidad una vez que sale de su lugar. Esto es una respuesta terrible para un cliente y una profunda falta de comprensión de cómo debería funcionar la experiencia de compra. Eres el único responsable de cualquier producto que el cliente haya ordenado hasta que llegue a sus manos.
Después de perder 3-4 días de reuniones con clientes, ya que cada día esperaba que llegara mi computadora y la necesitaba con urgencia al principio de la semana, finalmente la recibí el viernes. Después de exigir una compensación, recibí míseros 60 euros, lo cual es un insulto por el tiempo perdido, la molestia y el dinero que perdí durante estos días de espera por un envío muy retrasado.
Así que Ecopc (Robén y Mari Luz), podrían pensar que responder y atender mis llamadas telefónicas es un gran servicio como mencionaron, pero cumplir con el tiempo de entrega comprometido y ofrecer una compensación real es un servicio real. Todavía tienen mucho que aprender sobre cómo tratar y retener a los clientes para que vuelvan.